سياسة الاستخدام والشروط والأحكام

الرئيسية | سياسة الخصوصية | حذف الحساب

آخر تحديث: مايو 2026

1) تعريف بالتطبيق وطبيعة عمله

مولي (Mally) تطبيق للتسوق والطلب والتوصيل، يتيح للمستخدمين تصفح المنتجات، إنشاء الطلبات، إدارة العناوين، ومتابعة حالة الطلبات.

2) الجهة صاحبة التطبيق ومعلومات التواصل

الجهة المالكة للخدمة: مولي (Mally).
Email: info@mall-y.net
Website: https://mall-y.net

3) آلية عمل التطبيق والفئات المستهدفة

يعمل التطبيق كمنصة طلب وتسوق تربط المستخدمين بالخدمة لتقديم الطلبات وإتمام عمليات التوصيل. الفئات المستهدفة تشمل مستخدمي التسوق الإلكتروني، الأسر، والأفراد الباحثين عن خدمة طلب وتوصيل سهلة.

4) سياسة الاستخدام للقاصرين

يجب أن يتم استخدام التطبيق من قبل القاصرين تحت إشراف ولي أمر أو ممثل قانوني. الجهة المالكة غير مسؤولة عن استخدام القاصر بدون إذن قانوني.

5) حقوق المستخدم القانونية ومسؤولياته

6) حقوق الجهة صاحبة التطبيق

يحق للجهة صاحبة التطبيق تعديل الخدمات والميزات، وتقييد بعض الوظائف، وتحديث السياسات عند الحاجة التشغيلية أو القانونية.

7) الإجراءات عند مخالفة سياسة الاستخدام

8) البيانات الشخصية والغرض منها ومدة الاحتفاظ

قد يجمع التطبيق: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن وجد)، العنوان، الموقع عند الحاجة، صورة الملف الشخصي، معلومات الطلب، ورمز الإشعارات.

تُستخدم البيانات لإدارة الحساب، تنفيذ الطلبات، التوصيل، الدعم، الإشعارات، والأمان. ويتم الاحتفاظ بها للمدة اللازمة للتشغيل والامتثال القانوني، ثم تُحذف أو تُخفى هويتها.

9) السماحيات المطلوبة من جهاز المستخدم

10) مشاركة البيانات الشخصية

لا تتم مشاركة البيانات الشخصية إلا بالحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة (مثل جهات التوصيل/الدعم) أو عند وجود التزام قانوني.

11) إلغاء الاشتراك

يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك من الرسائل غير الأساسية (التسويقية) عبر إعدادات التطبيق أو بالتواصل مع الدعم.

12) تحديث سياسة الاستخدام وكيفية الإشعار

يجوز تحديث سياسة الاستخدام عند الحاجة. وسيتم إعلام المستخدمين عبر التطبيق أو الموقع. في حال تحديث سياسة الخصوصية، سيتم عرض النسخة المحدثة للمستخدم مع الإشارة صراحةً إلى التعديلات الجوهرية.

13) معلومات إضافية

باستخدام التطبيق، يقر المستخدم بقراءة هذه السياسة والموافقة عليها. استمرار الاستخدام بعد أي تحديث يعني قبول النسخة المحدثة.